企业文化建设
内容体系
1、企业文化体系
2、企业文化诊断与评估
3、企业文化理念体系提炼与提升
4、企业与企业人行为规范体系设计
5、企业视觉识别体系设计
6、企业文化推进系统设计
7、企业文化建设战略规划
8、企业文化培训体系设计
9、企业家个人品牌建设
原则
1.强化以人为中心。
文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成，首先是企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。
2.表里一致，切忌形式主义。
企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。
3.注重个异性。
个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。
4.不能忽视经济性。
企业是一个经济组织，企业文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中，虽然并不涉及“经济”二字，但建设和实施这些内容，最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以，企业文化建设实际是一个企业战略问题，称文化战略。
5．继承传统文化的精华
马克思主义认为：“人们自己创造自己的历史，但他们并不是随心所欲地创造，而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”（《马克思恩格斯选集》第1卷，第603页）中国企业文化建设也是这样，它应该是在传统文化的基础上进行增值开发，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力。增值开发就是对传统文化进行借鉴，弃其糟粕，取其精华。我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想等都是值得增值开发的内容。中国民本思想自古以来就相当强烈，并在一定程度上制约着专制行为。社会主义企业中，劳动者是企业的主人，企业文化建设自然要以民本思想为重要的思想来源，并通过这一思想的开发利用，使职工群众产生强烈的主人翁意识，自觉地参与企业的民主管理。中国民族坚持人的平等性，认为“人皆为尧舜”，这正是过去中国革命的思想基础。这种思想的增值开发并用于现代企业的文化建设，将为企业职工提供平等竞争的机会，有利于倡导按劳分配，同工同酬的运行机制。务实精神要求人们实事求是、谦虚谨慎、戒骄戒躁、刻苦努力、奋发向上。对此如能发扬光大，必将形成艰苦创业、勇于创新的企业精神。大庆“三老四严”的“铁人精神”就是这种民族精神增值开发的结果。
三个步骤
结合海尔经验，详细论述“诊断、设计、强化”三步曲引。
一、 企业文化的诊断
诊断的方法和原理是：把企业中层以上干部集中起来，把集团的理念，逐句念出来，请大家把听到理念后，所想到的能代表这种理念的人物、事件说出来或写出来。如果大部分人都能联想到代表人物或事件，且事件相对集中，就说明企业的文化得到了大家的认同；但是，如果大部分人不能说出或写出代表性的人物或事件，就说明企业文化和企业理念没有得到员工的认同，就更谈不上对员工行为的指导作用。
二、 企业文化的提炼与设计
第一步：首先，让企业找10位从创业到发展全过程都参加的人，让他们每一个人讲三个故事。
第二步：把重复率最高的故事整理出来，进行初步加工，形成完整的故事；
第三步：找十个刚来企业一年左右的员工，最好是大中专学生，把整理好的故事讲给他们听。
第四步：把专家和有关企业领导集中封闭起来，对记录的内容进行研究、加工，从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。这些词经过加工，就是企业精神或企业理念；
第五步：按照提炼出来的反映精神或理念的核心词，重新改编故事，在尊重历史的前提下，进行文学创作，写出集中反映核心词的企业自己的故事。
三、 企业文化的强化与培训
首先，对全体员工进行企业文化培训。
其次，树立和培养典型人物。
再次，以企业文化理念与价值观为导向，制定管理制度。
误区
误区一：企业文化政治化
在许多企业的走廊、办公室、到各车间的墙上四处可见形形色色，措词铿锵的标语口号，如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等。这些已经被滥用的词汇无法真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格;更遑论在全体员工中产生共鸣了。
误区二：企业文化口号化
把企业文化等同于空洞的口号，缺乏企业的个性特色，连企业的决策者本身都说不清楚其所代表的具象表现，对员工自然无法起到强烈的凝聚力和向心力的作用。
误区三：企业文化文体化
有的企业把企业文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是纷纷建立舞厅、成立音乐队、球队，并规定每月活动的次数，作为企业文化建设的硬性指标来完成，这是对企业文化的浅化。
误区四：企业文化表象化
有人认为，企业文化就是创造优美的企业环境，注重企业外观色彩的统一协调，花草树木的整齐茂盛，衣冠服饰的整洁大方，设备摆放的流线优美。但这种表面的繁荣并不能掩盖企业精神内核的苍白。
误区五：企业文化僵化
有些企业片面强调井然有序的工作纪律，下级对上级的绝对服从，把对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设，造成组织内部气氛紧张、沉闷，缺乏创造力、活力和凝聚力，这就把企业文化带到了僵化的误区。
企业文化管理方法
企业文化管理与企业文化建设有本质的区别。
企业文化的管理方法主要是围绕企业的核心价值要素，展开企业的全面提升或者转变。一般性宣传和培训活动。整合国内外企业文化管理的核心策略，Topduty提出企业文化管理的主要方法有：
1、确立企业的价值核心
2、高层提出转变或者变革的核心导向
3、确立企业整体价值导向提升或者转变的导向主题（如汇丰的TWW、GE的群策群力）
4、建立企业核心价值导向仪，确立核心价值观落实的行为考核指标。同时建立“有感领导”的企业管理者文化管理能力评估量表。如果条件允许，最好有企业文化管理工具包（GE、家得宝）
5、文化信号的设计和发布（传达“我们不能这样了”的企业提升信号，如肯德基的锯椅子事件）
6、企业高层企业文化研讨，高层学习、研讨、学会掌握指导分管机构的文化管理方法。
7、管理层文化深植（针对本机构的问题，以解决实际管理氛围问题为核心）
8、全员文化深植（这里，对于一些外向型充分竞争的行业，可以使用企业文化建设的一些宣传方法）
9、年度业绩考评与价值观考评（GE、阿里巴巴）
10、奖惩和再提升 以上文化管理的步骤，需要根据企业具体实际来确立采取那些步骤，并不是固定不变的。但一定要以“解决问题”为核心，这样员工才能感到“文化的力量”.
企业文化建设的方法
1、晨会、夕会、总结会
2、思想小结
3、张贴宣传企业文化的标语
4、树先进典型
5、权威宣讲
6、外出参观学习
7、故事
8、企业创业、发展史陈列室
9、文体活动
10、引进新人，引进新文化
11、开展互评活动
12、领导人的榜样作用
13、创办企业报刊
|
